展览展示材料无论怎样对展示进行设计,都必须首先考虑展示设计自身要达到的功能期望。例如在展览会设计中,空间地面材料应选择具有一定弹性的材料,常用的有木地板、地毯、高弹性塑料地板等,这些材料在使用中最能满足展览空间地面的功能,给人留下舒适、人性化的印象,在商业环境设计中材料的选用就要尽可能地给顾客以舒适感和亲切感,千方百计地吸引参观者,并使之流连忘返,因此在展示设计中要选用适宜于商业环境的材料。 例如,地面宜选用耐磨、耐污、易清洁、有光泽的花岗石或大理石地面,大理石的材料选用易浅不易深,目的是制造一种商业氛围,吸引顾客。博物馆陈列设计中陈列展品对于水分、湿度有特殊要求,温度应该控制在18~25℃之间,不能超过60℃。
如果展出效果好,可以举行记者招待会或发新闻,将有关情况提供给展览会和新闻界,进一步扩大展出影响。对参观展台的客户,不论是现有客户还是潜在客户,都发函致谢,感谢客户参观展台。这是一项比较大的工作,可以在展览会未结束之前就开始做。展览后续工作的主要内容之一是将已开始的贸易谈判续下去并争取签约成交,或者向已显示出购买兴趣的客户继续做工作,引导其购买意向,并争取洽谈成交。在正常情况下,也应将展览会上的相关新闻稿,提供给媒体。很多参展企业不重视展览会后的宣传,而重视展前宣传,其实,展览之后的宣传可以获得比较突出的宣传效果,加强参观者的印象。展览后续工作的主要内容是巩固,发展客户关系,推销产品和服务,洽谈贸易,签订成交合同。如果说,展览相当于”播种”,建立新的客户关系,那么后续工作则相当于”耕耘”和”收获”,是将新的关系发展成为实际的客户关系的重要环节。
展会是为企业提供服务的,企业能够在展会上获得需求的满足,是展会吸引企业的最重要的因素。也就是说,参加展会对企业来说有用,或者能帮助企业现场交易,或者能帮助企业展示形象,或者能帮助企业对接项目,或者能帮助企业推介展示新品,或者能为企业牵线搭桥,或者能为企业预约客户等等。有了这个结合点,企业才会动心考虑,一旦有了这个突破口,就能为成功营销打下坚实基础。当会展业进入百花齐放、百家争鸣的时代,不但给行业注入了诸多新鲜血液,也给企业带来了更多的选择。但与此同时,多种多样的展会邀请函让企业应接不暇,到底哪个展会效果好,如何评价展会的效果,成为困扰企业的主要问题,也成为企业是否参展的主要决定性因素。对于展会的销售人员来讲,这也成为拓展展会客源、调动企业参展积极性的重点突破口。
对于搭建现场不可预见的因素必须计划好不少于三种预案,尤其是户外搭建的抗风、配重设置、物料损毁后的及时更换、车辆停泊位置、人员物料进出通道等事项,做好细致周密的安排。相关配合工种必须及时到位,外包供应商保证随时提供返工服务。还有现场维护。设计公司没想到的结构问题,搭建商要及时反馈给设计公司,便于对方案进行必要的调整,杜绝后期发生坍塌的后患;其次是材料分析,搭建商必须清楚各个城市(或场馆、会所)对于搭建材料的限制要求,尽可能的把问题留在工厂;再次是数据分析,数据分析必须结合图纸和现场数据,在陌生的环境搭建,必须电话询问组委会或场馆会所的有关负责人,必要时须安排人员到现场进行实际测量。
通过对会展动态信息的不间断的报道,人们的视线渐渐开始关注起此次会展。于是,新闻媒体及时地为人们提供关于参加会展的服务信息,如当天参加会展的交通出行线路信息、会展门票销售情况、会展的历史背景、参加会展该注意的地方等等,这些都是人们在关注一个大型会展之后非常希望得到的信息。一次成功的大型会展活动要办得好,办得出色,有很多的因素:主办方精心策划,承办者的到位安排,场地的选择,宣传推广等。新闻媒体对于会展的报道不能仅现于报道新闻,而是能够通过策划出新闻,出亮点,使新闻媒介真正扮演好信息传播者的角色。
传统的设计,特别是庙宇、宫殿、银行等,强调永恒、权威和壮观。但是在竞争的展览会上,展出成功与否在很大程度上靠观众的兴趣和反应。因此,展览设计要考虑人,主要是目标观众的目的、情绪、兴趣、观点、反应等因素。展台是由很多因素,包括布局、照明、色彩、图表、展品、展架、展具等组成。好的设计是将这些因素组合成一体,帮助参展企业达到展出目的。观众行走匆忙,若不能在瞬间获得明确的信息,就不会产生兴趣。另外,展台复杂也容易降低展台人员的工作效率。展品要选择有代表性的摆设,必须有选择,必有所舍弃。照片、图表、文字说明应当明确、简洁。与展出目标和展出内容无关的设计装饰应减少到最低程度。
企业受短期利益驱动明显。从总体上看,我国的会展企业受短期经济利益的影响较大,大多数企业缺乏品牌意识和长远观念,这种落后的经营理念表现在会展活动运作中就是“尽可能多地办展,而不注重内涵的积累和质量的提高”,从而影响了国内会展品牌的树立。如1999年,上海国际展览公司承办了17个建材展览会,工业商务展览公司承办了50多个仪器仪表展览。小规模重复办展的直接后果便是参展商和观众无所适从,客户分流、资源浪费,展会吸引力不大,最终制约了我国会展业的专业化和集约化进程。